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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hebamme Anke Keuter-Hensel

Stand: Januar 2024

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1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Die AGB gelten für alle Leistungen der freiberuflichen Hebamme Anke Keuter-Hensel,52349 Düren.

2. Erreichbarkeit
2.1. Die Hebamme Anke Keuter-Hensel ist unter der Rufnummer 0151 12093966 oder per E-Mail unter hebamme-anke@gmx.net erreichbar. Es besteht kein Anspruch auf eine 24‐Stunden‐Erreichbarkeit.
2.2. Die telefonische Erreichbarkeit besteht montags bis freitags von  9:00 Uhr bis 18:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr. Darüber hinaus nur nach gesonderter Vereinbarung. Falls Sie mich nicht direkt persönlich erreichen, senden Sie mir bitte eine SMS mit Ihren Kontaktdaten und dem Grund Ihres Anrufes. Ich melde mich innerhalb der telefonischen Erreichbarkeit zurück.
2.3. Außerhalb der Sprechzeiten werden Ihre Anfragen spätestens am folgenden Werktag beantwortet. E-Mails werden einmal täglich an Werktagen beantwortet.
2.4. In akuten Notfallsituationen in denen unmittelbare Hilfe benötigt wird, ist das nächstliegende Krankenhaus aufzusuchen oder der Rettungsdienst zu rufen..

3. Vertretung
In Einzelfällen kann die Betreuung für einen gewissen Zeitraum von einer anderen Hebamme übernommen werden (z.B. Krankheit, Fortbildung oder Urlaub der Hebamme).
Mit der Zustimmung der AGBs entbindet die Vertragspartnerin die Hebamme von der beruflichen Schweigepflicht zur Weitergabe der Daten an die Vertretungshebamme. Die Hebamme übernimmt keine Verantwortung für die Betreuung durch die Kollegin und haftet nicht für diese. Die vertretende Hebamme untersteht zu keiner Zeit diesem Vertrag.

KEINE BETREUUNG Am 24.12. und 25.12. jedes Jahr !!!!!

URLAUB 2024 vom 16.-30. Juni 2024 !!!!!!

4. Anmeldung
Die Anmeldung für die Betreuung in der Schwangerschaft, zum Geburtsvorbereitungskurs und im Wochenbett findet entweder telefonisch oder über keuterhensel.hebamio.de statt.

Nach dem Vorgespräch wird die Hebamme den Behandlungsvertrag zusenden.Eine mündliche Zusage der Schwangeren,am Folgetag nach dem Erstgespräch, reicht aus, um den Platz zu reservieren. Beim nächsten Besuch wird der Behandlungsvertrag nach Klärung eventueller Fragen unterschrieben.

Die Anmeldung zum Geburtsvorbereitungskurs wird durch eine Mail unmittelbar bestätigt. Teilgenommene Stunden zahlt die Krankenkasse, ansonsten handelt es sich um eine Selbstzahlerleistung.Den Partneranteil bitte 14 Tage vor Kursbeginn auf das in der Email angegebene Konto überweisen. Im Anschluss kann die Rechnung bei der Krankenasse eingereicht werden, ein Anspruch auf Erstattung der Partnergbühr besteht nicht.

Bei Stornierung der Kursanmeldung bis 4 Wochen vor Beginn fallen keine Gebühren an. Bei Absage 2 Wochen vor Kursbeginn wird die Partnergebühr einbehalten, sofern der Platz nicht an werdende Eltern von der Warteliste vergeben werden kann.

 
5. Besuche
Besuche finden als aufsuchende Besuche in den Räumlichkeiten der Schwangeren / Wöchnerin statt.

6. Änderungen
Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Mündliche Vereinbarungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch die Hebamme. Das gleiche gilt für die Schriftformklausel.

7. Abrechnung
Die Abrechnung mit den Krankenkassen erfolgt elektronisch über Hebamio und den Weiterleitungspartner Severins.
Die Vertragspartnerin ist mit Zustimmung der AGBs mit der Übermittlung ihrer abrechnungsrelevanten Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Leistungs- und Versicherungsdaten) an eine zertifizierte Abrechnungsstelle für Hebammen und der Speicherung auf stationären/oder mobilen Geräten der Hebamme, sowie mit einer Zwischenspeicherung auf einem externen Server, einverstanden.

8. Haftung
Die Hebamme haftet für Leistungen der Hebammenhilfe im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Betreuung während der Schwangerschaft und im Wochenbett sowie bei Still- und Ernährungsproblemen des Säuglings.
Sollten während der Schwangerschaft oder nach der Geburt Probleme auftreten, die einer ärztlichen bzw. klinischen Behandlung bedürfen, wird die Hebamme empfehlen, sich in ärztliche bzw. klinische Behandlung zu begeben. Bei Nichtbeachtung dieser Empfehlung übernimmt die Hebamme keine Haftung für Folgeschäden. Sofern ein Arzt oder Kollegin hinzugezogen wird, entsteht zu diesem/dieser ein selbständiges Vertragsverhältnis. Die Hebamme haftet nicht für die ärztlichen und ärztlich veranlassten Leistungen bzw. den Hebammenleistungen einer Kollegin.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Hebamme nur, soweit es sich nicht um eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Vertragswesentlich sind die Pflichten, die die Durchführung des Vertrages erst ermöglichen.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen des Anbieters. Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen dieser Ziffer gelten nicht für die Haftung des Anbieters wegen vorsätzlichen Verhaltens, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Sonstiges
Da die Hebamme berufsbedingt zu ungeplanten Einsätzen gerufen werden kann, müssen Termine gelegentlich kurzfristig abgesagt werden. Ein neuer Termin wird zeitnah vereinbart. Es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
Planen Sie bitte bei Hausbesuchen +/- 60 Min. Toleranz ein. Sollte die Abweichung von der vereinbarten Zeit mehr als 30 Min. betragen, informiere ich Sie schnellstmöglich telefonisch oder per SMS.

10. Wirksamkeit
Sind einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. Etwaige unwirksame Bestimmungen werden durch eine solche Regelung, die der unwirksamen am nächsten kommt, ersetzt.